LOVE BY DESIGN

El amor es una expresión del alma que atraviesa todo lo que somos y hacemos; es el resultado deseado de cada una de nuestras búsquedas y es, a su vez, la conexión más indeleble de todas, porque, aun desapareciendo, deja una huella en el recuerdo que nos cambia para siempre. En su nuevo libro, Raúl Amigo aborda una nueva manera de entender el amor de los clientes hacia las marcas. Asimismo, y partiendo del dolor y los sueños de los usuarios, nos comparte un método que puede ayudar a mejorar las vidas de las personas al entregar experiencias que enamoren. Su idea de emplear el diseño como creador de valor, nos enseña a decodificar el mundo de las percepciones humanas, entendiéndolas de una manera única y utilizando ese conocimiento para construir historias que los clientes amen y deseen ser parte de ellas.

Love by Design es un libro sobre cómo diseñar el amor de los clientes por una marca. Pero, también, es más que eso: es un manifiesto sobre los vínculos y la ética de las marcas para no explotar el enorme poder de seducción que tienen, preservando siempre el deseo del usuario y el cumplimiento de las promesas. Y si vamos a hablar de amor, también lo haremos sobre el desamor, partiendo de historias inolvidables, de sueños que se reparan y de esperanzas que no caducan. Este libro no es una declaración de principios sino una caja de herramientas para construir la realidad que deseamos, una guía para llevarnos por un camino que, de seguro, no será fácil. Amor, desamor, reparación y esperanza. De todo esto, y más, trata Love by Design.