VIOQUE, ÁLVARO / ALÉS, TONI
U$ 20,54 18,41 €
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Cuando un día cualquiera utilizas alguna red social, compras artículos de moda, vas a comer a un restaurante o a una cadena de comida rápida, estás realizando transacciones (reales o virtuales) del tipo B2C (Business to Customer). Estás comprando o vendiendo (dependiendo de si eres cliente o proveedor) productos o servicios en una relación directa entre los dos últimos eslabones de la cadena de valor. El último eslabón es el cliente (por ejemplo, cuando compras productos o servicios para tu uso o consumo personal, o para tu familia). Pero no siempre es así; de hecho, en términos económicos, más de un 75% de la economía mundial se sustenta en las transacciones de compraventa que se dan entre proveedores de productos o servicios y sus clientes empresariales, es decir, en transacciones que no tienen como uno de los eslabones al cliente o consumidor final. Según un informe de Statista, el mercado global de comercio electrónico B2B, valorado en 20,4 billones de dólares estadounidenses en 2022, es más de cinco veces mayor que el mercado B2C.
