GERENCIA DEL SERVICIO 4ED

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LA CLAVE PARA GANAR TODOS

PRIETO HERRERA,JORGE ELIECER

$ 13,000.00

U$ 3,33 3,15 €

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Editorial:
ECOE
Materia
Ventas y servicio al cliente /administracion
ISBN:
978-958-771-618-4
EAN:
9789587716184
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Existen diferentes estrategias que las empresas utilizan para mejorar su eficiencia, como el mejoramiento del producto que ofrecen o la implementación de nuevas tecnologías, sin embargo no son suficientes para superar a la competencia. La clave para ello es el servicio al cliente, él es su verdadera razón para existir y por ello deben enfocarse en su satisfacción.

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