Libros de Libros tecnicos

Algunas novedades de esa materia

  • SERVICIO CON PASIÓN
    VALLEJO LOPEZ, GABRIEL / SÁNCHEZ PAREDES, FERNANDO
    El servicio es fundamental para asegurar la fidelidad de los clientes. Sin embargo, este razonamiento no parece favorecer la experiencia de los usuarios, que a diario deben enfrentarse con situaciones donde la amabilidad, el respeto y la celeridad no sobresalen. u00bfPor qué es tan difícil prestar un buen servicio? En este libro los autores destacan las estrategias en servicio ...
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  • MENTES GENIALES
    DE LA PIEDRA, MARIO
    De Dostoyevski a Borges, de Kandinski y Van Gogh a Frida Kahlo, Andy Warhol o Leonora Carrington, las obras de grandes creadores a los que admiramos estuvieron marcadas por sus condiciones mentales. Con la intención de esclarecer cuánto hay de cierto en esta afirmación el autor, neurólogo y apasionado de las humanidades, despliega en estas páginas un exhaustivo catálogo de los ...
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  • LA GANANCIA ES PRIMERO
    MICHALOWICZ, MIKE
    La contabilidad convencional utiliza la fórmula lógica (aunque errónea): Ingresos - Gastos = Ganancia. El problema es que las compañías son dirigidas por seres humanos, y los seres humanos no siempre son lógicos. El empresario Mike Michalowicz desarrolló un enfoque conductual de la contabilidad para invertir la fórmula: Ingresos - Beneficios = Gastos. De este modo, el autor mue...
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  • ¿HAY VENTANAS ROTAS EN SU EMPRESA? UNA MIRADA A LA PEQUEÑA EMPRESA
    CARLOS ALFREDO PATIÑO BUCHELI
    La clave para que las organizaciones alcancen sus objetivos de supervivencia, crecimiento y rentabilidad es que todas las partes que las conforman desarrollen armónicamente sus funciones específicas e interrelacionadas. Ningún área funcional de una empresa puede ejecutar acción alguna sin que impacte positiva o negativamente sobre las otras. Si en la empresa el área de talento ...
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  • ZOOLOGÍA DE ARTRÓPODOS. GUÍAS DE LABORATORIO
    NANCY SORAYA CARREJO GIRONZA
    Los artrópodos son el grupo animal más abundante y diverso del planeta, representados en más de un millón doscientas mil especies conocidas. Ocupan una gran cantidad de nichos tanto de ecosistemas acuáticos como terrestres y son protagonistas en muchas de las actividades y labores desarrolladas por los humanos.Son de gran importancia como polinizadores, recicladores de nutrient...
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  • EDUCACIÓN EN INGENIERÍA DE CONTROL. MÉTODO DIDÁCTICO DEL APRENDIZAJE BASADO EN PROYECTOS
    JOSÉ MIGUEL RAMÍREZ SCARPETTA
    En las neveras domésticas, el cuerpo humano y hasta en los viajes espaciales se involucran los sistemas de control. Su estudio en la ingeniería de control permite productos con mejor calidad, seguridad, consumo energético, reducción de desechos y polución. Para implementar las soluciones, se requieren diversas tecnologías como la informática y la electrónica, y la abstracción m...
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  • DEARQ NO.40
    VV. AA.
    Dearq es una revista cuatrimestral a partir de 2020(enero-abril, mayo-agosto y septiembre-diciembre) que publica al inicio de cadaperiodo, creada en el 2007 por el Departamento de Arquitectura de laUniversidad de los Andes (Colombia). Su objetivo es contribuir a la difusión deanálisis, investigaciones, reflexiones y opiniones críticas que la comunidadcientífica nacional e inter...
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  • LA REGLA DE LOS 3 MINUTOS
    PINVIDIC, BRANT
    El umbral de atención del ser humano se ha reducido a tan solo 8.2 segundos, una barrera imposible de superar cuando tratas de vender una idea. Pero hay un lapso contra el que sí puedes luchar: en 3 minutos una persona decide si una idea le interesa o no. Así que olvídate de las diapositivas coloridas y de las técnicas lingüísticas de venta porque los públicos de hoy simplement...
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  • LA CIENCIA DE LAS VENTAS
    NAPOLEON, HILL
    Con este curso dedicado a los alumnos de la Universidad de Extensión LaSalle, en Chicago, en 1913, Napoleon Hill demostró al mundo que no solo era un talentoso escritor y orador, sino un hombre dedicado en cuerpo y alma a un solo propósito: enseñarles a las personas cómo vender, ya fuera productos, servicios, ideas o, sobre todas las cosas, a sí mismas. Aquí encontrarás las her...
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  • 100 HERRAMIENTAS PARA TENER ÉXITO EN LOS NEGOCIOS
    KOURDI, JEREMY
    El mundo está lleno de ideas aplicadas al negocio, pero u00bfcómo vas a saber cuáles son las mejores? Imagina el tiempo que necesitarías para leer un libro por cada idea brillante para el mundo de los negocios. Este libro reúne las mejores herramientas de negocios que han creado las mentes más brillantes del mundo. Encontrarás un resumen de dos páginas por cada herramienta para...
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  • LA POSIBLE INEXISTENCIA NORMATIVA DEL PRINCIPIO DE EQUIDAD INTERESTATAL: UN ANÁLISIS DEL TRABAJO SOBRE EL FINANCIAMIENTO DEL DESARROLLO DE LA ONU
    SANABRIA ARÉVALO, JOSÉ MIGUEL
    n n El espacio u201cnaturalu201d para el desarrollo del principio de equidad interestatal (PEI) pudo haber sido el trabajo de la ONU para la financiación del desarrollo. Sin embargo, esta investigación revela su probable inexistencia normativa. Este texto se divide en dos partes. En la primera, se propone una evolución de la u201cjusticia f...
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  • MEGAMENAZAS
    ROUBINI, NOURIEL
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