GERENCIA DEL SERVICIO 4ED
-10%

GERENCIA DEL SERVICIO 4ED

LA CLAVE PARA GANAR TODOS

PRIETO HERRERA,JORGE ELIECER

$ 61,000.00
$ 54,900.00

U$ 14,08 13,29 €

¡Última unidad!
Editorial:
ECOE
Materia
Ventas y servicio al cliente /administracion
ISBN:
978-958-771-618-4
EAN:
9789587716184
$ 61,000.00
$ 54,900.00

U$ 14,08 13,29 €

¡Última unidad!
Añadir a favoritos


Existen diferentes estrategias que las empresas utilizan para mejorar su eficiencia, como el mejoramiento del producto que ofrecen o la implementación de nuevas tecnologías, sin embargo no son suficientes para superar a la competencia. La clave para ello es el servicio al cliente, él es su verdadera razón para existir y por ello deben enfocarse en su satisfacción.

Artículos relacionados

  • NO SON CUENTOS CHINOS
    ANGEL GARCIA CRESPO
    This is a fun story that reflects on time management, sales, team leadership and change management, through conversations between a Spanish project manager who works in a multinational and a special travel companion of Chinese origin. Despite the different cultural origins, which give rise to a series of amusing misunderstandings, soon the protagonists of the story will make us...
    Disponible

    $ 69,000.00$ 62,100.00

    U$ 15,92 15,03 €

  • CONSTRUYENDO XPERIENCIAS
    FERNÁNDEZ DE PAREDES ALEGRÍA, RODRIGO
    Todo lo que necesitas saber sobre customer experience, cómo aplicarlo a tu empresa y empezar a generar rentabilidad y diferenciaciónnnu00abConstruyendo Xperiencias nos sumerge en un viaje apasionante que nos ayuda a comprender con claridad y sencillez todo lo relacionado con la gestión de la experiencia de un cliente, así como a establecer los pasos a seguir para crear un mapa ...
    Disponible

    $ 89,000.00$ 80,100.00

    U$ 20,54 19,38 €

  • VENDE DIFERENTE
    SALZ, LEE B.
    Los equipos de vendedores de hoy en día se enfrentan a una competencia feroz en búsqueda de acuerdos ganadores. Las diferencias en las características y funciones de productos y servicios se reducen minuto a minuto y no siempre son perceptibles para los compradores. Entonces, u00bfcuál sería ese conjunto de estrategias más adecuado para destacarse de la competencia y generar ga...
    Disponible

    $ 64,000.00$ 57,600.00

    U$ 14,77 13,94 €

  • CONTIGO HASTA LA MUERTE
    GÓMEZ GÓMEZ, DAVID
    Lograr una venta es fácil: baje el precio, ofrezca un beneficio adicional o prometa un servicio extra y el cliente aceptará. Ha sido la fórmula por siglos. Ahora la pregunta es: ¿de qué sirve vender una vez, si el cliente no repite y no nos recomienda?La propuesta de Contigo hasta la muerte es muy sencilla: aprenda cómo pasar de la primera compra a la recurrencia; cómo dejar de...
    Disponible

    $ 57,000.00$ 51,300.00

    U$ 13,15 12,41 €

  • PUBLICIDAD EN INTERNET. TÉCNICAS PARA AUMENTAR LAS VENTAS ONLINE EN TU NEGOCIO
    MORENO COMPANY, ROSA
    Con este libro conocerás las principales técnicas para promocionar tu negocio en internet de forma práctica y efectiva. Con un lenguaje directo, claro y didáctico esta obra, dirigida a todos los públicos, es una herramienta imprescindible para comprender el ecosistema publicitario digital y ayudar a cualquier negocio, marca o empresa a mejorar su visibilidad online en tiempo re...
    Disponible

    $ 54,000.00$ 48,600.00

    U$ 12,46 11,76 €

  • LOVE BY DESIGN
    AMIGO, RAUL
    El amor es una expresión del alma que atraviesa todo lo que somos y hacemos; es el resultado deseado de cada una de nuestras búsquedas y es, a su vez, la conexión más indeleble de todas, porque, aun desapareciendo, deja una huella en el recuerdo que nos cambia para siempre. En su nuevo libro, Raúl Amigo aborda una nueva manera de entender el amor de los clientes hacia las marca...
    Disponible

    $ 199,500.00$ 179,550.00

    U$ 46,04 43,45 €

Otros libros del autor

  • MERCHANDISING
    PRIETO HERRERA,JORGE ELIECER
    En esta tercera edición se encuentra una guía ampliada para gestionar el merchandising, que inicia con la teoría básica de este, su devenir histórico y su relación con el marketing empresarial; y presenta las herramientas fundamentales para la aplicación del merchandising en cualquier tipo de empresa con diferentes productos y servicios. ...
    No disponible

    $ 23,000.00$ 20,700.00

    U$ 5,31 5,01 €