SERVICIOS DE VALOR AGREGADO Y ANALISIS DE LOS CONTACT CENTER

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EEPP DE MEDELLIN

$ 37,000.00

U$ 9,49 8,50 €

No disponible
Editorial:
EEPP DE MEDELLIN
Año de edición:
2005
Materia
Desarrollo empresarial /administracion
ISBN:
978-958-616-977-6
EAN:
9789586169776
Páginas:
196
Encuadernación:
Tapa blanda
$ 37,000.00

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Este estudio fue el resultado de aplicar una metodología basada en el desarrollo de actividades propias de una empresa del sector de servicios de valor agregado y telemático, escenario en el que participaron colaboradores de diversas áreas de Emtelco S.A., aportando su conocimiento y experiencia, lo cual permitió legitimar un equilibrio entre lo teórico y lo práctico. Las conclusiones son novedosas y abren inmensas posibilidades de adaptación jurídica, legal y regulatoria, potencialización de mercados y satisfacción de necesidades a los usuarios. (Carlos Gilberto Gutiérrez Bedoya)

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