ANA ELOISA ZÚÑIGA
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PRÓLOGO. 13
INTRODUCCIÓN. 17
AÑO 2020. 17
AÑO 2021. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
ENTENDIENDO EL TALENTO HUMANO . 25
1.1. DEL TRABAJADOR AL COLABORADOR. 26
1.2. EL TALENTO HUMANO EN LA ERA DE LA INFORMACIÓN . 27
1.3. HACIENDO FRENTE A LA ESCASEZ DE TALENTO . 29
1.4. MENOS ESQUEMAS TRADICIONALES, MÁS NEGOCIOS EXITOSOS. 30
1.5. PERSONAS TRATANDO CON PERSONAS. 31
1.6. ESTRATEGIAS GLOBALES PARA PLANES DE ACCIÓN COMPLETOS . 33
1.7. ¿CONFUNDE Y REINARÁS? . 36
1.8. LA CONSTRUCCIÓN SOCIAL DE LAS GENERACIONES . 38
1.9. EVITAR LAS GENERALIZACIONES PARA GENERAR COMPRENSIÓN. 41
1.9.1. EL ABECEDARIO DE LAS GENERACIONES. 43
1.9.1.1. Hijos de la guerra. 45
1.9.1.2. Los baby boomers en el trabajo . 46
1.9.2. LOS RENEGADOS . 47
1.9.2.1. La generación X en el trabajo . 49
1.9.3. LOS INCOMPRENDIDOS . 50
1.9.3.1. Los millennials en el trabajo . 51
1.9.4. LOS ÚLTIMOS SERÁN LOS PRIMEROS. 53
1.9.4.1. Los centennials en el trabajo. 54
1.10. ¿EL ABECEDARIO SEGUIRÁ CRECIENDO? . 55
1.11. BIENVENIDAS LAS ANTIGENERACIONES . 56
IDENTIFICANDO A LOS PERENNIALS . 59
2.1. ¿PERENNIAL? ¿ESO CON QUÉ SE COME?. 59
2.2. LAS ANTIGENERACIONES SON LA RESPUESTA. 60
2 2.3. LO QUE IDENTIFICA A UN PERENNIAL. 62
2.4. ENCARAR LA REALIDAD DESDE LA DIFERENCIA:
LA MENTALIDAD DEL PERENNIAL. 62
2.4.1. ATRAVESANDO EL REDUCCIONISMO DEL PREJUICIO. 63
2.4.1.1. Cuidado con el daño que causas con lo que opinas . 64
2.4.2. DANDO PASO A LA APERTURA. 65
2.4.2.1. En mente cerrada no entran ideas . 66
2.4.3. SI ENTIENDO AL OTRO, ME COMPRENDO A MÍ. 68
2.4.3.1. ¿Qué, te gusta comprenderme? . 69
2.5. 10/10 DE LOS PERENNIALS. 71
2.5.1. LA EDAD NO PUEDE DEFINIRNOS. 72
2.5.1.2. Conectando de verdad. 74
2.5.3. APRENDER DE LA EXPERIENCIA . 75
2.5.4. SIN SEGUIR ESTEREOTIPOS. 76
2.5.5. ENTRE GENERACIONES NOS ENTENDEMOS. 78
2.5.6. LO QUE SUCEDE EN EL MUNDO TAMBIÉN ME IMPACTA A MÍ. 79
2.5.7. CONSTRUIR VÍNCULOS REALES Y VERDADEROS . 81
2.5.8. LA CAPACIDAD DE ASOMBRO. 83
2.5.9. EL ESTILO ES COMODIDAD . 84
2.5.10. ABRAZAR LOS CAMBIOS . 85
2.6. EN TU EMPRESA, SEGURO, YA HAY PERENNIALS . 87
2.7. MÁS ACCIÓN, MENOS QUEJAS . 89
2.8. EL SELLO PERSONAL DE UN PERENNIAL EN LAS ORGANIZACIONES . 90
2.8.1. SON INCLUYENTES. 91
2.8.2. SABEN CONVIVIR. 92
2.8.3. SON LÍDERES COLABORATIVOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
2.9. EMPODÉRALOS, ENAMÓRALOS Y RETENLOS. 96
2.10. INVERTIR EN LOS PERENNIALS: EL NEGOCIO QUE OPTIMIZA LAS
ORGANIZACIONES . 97
2.11. ¿CUÁL ES EL SENTIDO DE SER PERENNIAL?. 98
2.12. BUENO, ¿Y DE QUÉ ME SIRVE SER PERENNIAL?. 99
LOS PERENNIALS Y SU ENTORNO DE VIDA. 101
3.1. LOS ESPACIOS QUE TE FORMAN. 101
3.2. EL ENTORNO FAMILIAR. 103
3.2.1. EN LA GRAN PANTALLA. 105
3.2.1.1. El inacabado papel de ser padre. 105
3.2.1.2. La capacidad restaurativa del perdón . 106
3.2.2. EL PERENNIAL FAMILIAR. 106
3.3. EL ENTORNO SOCIAL. 108
3.3.1. LO VALIOSO DE UN GRANO DE ARENA. 110
3.3.1.1. March for our lives: defender la vida a viva voz . 110
3.3.1.2. Me Too, no estás pasando por esto sola . 111
3.3.2. EL PERENNIAL EN EL ENTORNO SOCIAL . 112
3.4. PAPEL CIUDADANO Y EN LA SOCIEDAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
3.4.1. LAS FIGURAS VISIBLES. 116
3.4.1.1. Greta Thunberg: la adolescente que inquieta
a líderes mundiales. 117
3.4.1.2. Ethan Lindenberger: por el derecho a decidir
sobre la salud. 118
3.4.2. EL PERENNIAL COMO CIUDADANO. 119
3.4.3. ROLES PERENNIAL EN LA SOCIEDAD. 121
LOS PERENNIALS COMO GESTORES DE CAMBIO. 123
TIM COOK. 123
PARADISE SOROURI. 124
REED HASTINGS . 124
MA HUATENG. 124
GRETCHEN CARLSON. 124
MARY BARRA. 125
SERENA WILLIAMS. 125
ELON MUSK. 125
PERENNIALS, LOS COLABORADORES QUE NECESITAN TODAS LAS EMPRESAS . 127
4.1. DESAFÍAN ESQUEMAS Y PARADIGMAS. 131
4.2. CÓMO SE RELACIONAN. 136
4.3. SU PAPEL DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN. 140
4.4. LÍDERES Y AGENTES DE CAMBIO. 144
CÓMO ENTENDERLOS Y EMPODERARLOS . 151
5.1. CÓMO DESCUBRIRLOS. 153
5.2. CÓMO POTENCIARLOS. 154
5.3. LÍDERES INNATOS. 157
5.4. CONECTAR CON ELLOS. 159
HUMANIZANDO EL MUNDO LABORAL . 161
6.1. ¡NO TE ENGAÑES! LOS COLABORADORES YA NO SON IGUALES. 162
6.2. VOLVIENDO AL FACE TO FACE: INTERACCIONES REALES, EQUIPOS
COMPROMETIDOS. 164
6.3. QUE TU TRABAJO NO TE CUESTE LA VIDA . 166
6.4. ACTÍVATE, MOTÍVATE, VALÓRATE. 168
6.5. PALABRAS-ACCIÓN PARA TRANSFORMAR . 169
6.6. PRIMERA PALABRA-ACCIÓN: CURIOSIDAD . 170
6.6.1. LA CURIOSIDAD COMO UN VALOR CODICIADO . 171
6.6.2. ¡ALERTA! ¡ALERTA! TUS SENTIDOS TE PIDEN ATENCIÓN. 172
6.6.3. ¿HAY POSIBILIDADES PARA SER CREATIVO EN EL TRABAJO? . 173
6.7. SEGUNDA PALABRA-ACCIÓN: APRENDIZAJE. 174
6.7.1. APRENDER PARA DESAFIAR LOS MONSTRUOS QUE YA CONOCEMOS. 176
6.7.2. UN COLABORADOR DESACTUALIZADO ES UN COLABORADOR
DESCARTADO . 176
6.8. TERCERA PALABRA-ACCIÓN: TRANSFORMACIÓN. 178
6.8.1. EL CAMBIO TE DICE «¡DÉJAME PASAR!» . 180
6.8.2. AGENTES DE CAMBIO: LOS VERDADEROS LÍDERES . 181
6.9. CUARTA PALABRA-ACCIÓN: COMUNICACIÓN. 183
6.9.1. ACUERDOS MÍNIMOS PARA COMUNICACIONES FLUIDAS Y
ORGANIZACIONES EXITOSAS . 185
6.10. REFLEXIONES FINALES. 187
6.10.1. PALABRAS PARA EL PERENNIAL QUE HAY EN TI . 187
6.10.2. SE PUEDEN CONSTRUIR ORGANIZACIONES MÁS PERENNIAL . 188
6.10.3. VIVE A TU MANERA . 191
DATOS CURIOSOS. 193
MATERIAL DE INVESTIGACIÓN . 195
CAPÍTULO I: ESTILO DE VIDA PERENNIAL. 196
BABY BOOMERS, GENERACIÓN X, GENERACIÓN Z. 197
CAPITULO II: ENTENDIENDO A LOS PERENNIALS . 198
CAPÍTULO III : LOS PERENNIALS Y SU ENTORNO DE VIDA. 200
CAPÍTULO VIII HUMANIZANDO EL MUNDO LABORAL
Las divisiones generacionales, además de brindar características específicas, también han dotado a los grupos etarios de algunas etiquetas negativas; es como si pertenecer a una determinada generación implicara haber nacido con defectos que se manifestarán en nuestro desarrollo personal y profesional.
Ser condicionados por estas ideas hace que no podamos creer en el poder, también innato, que tenemos de darle una perspectiva nueva a la realidad propia para encontrar las mejores soluciones. Desde ese poder de elección la psicóloga Carol Dweck (Lewis & Eaton Professor de la Universidad de Stanford, Estados Unidos) desarrolla su teoría del mindset como la reprogramación que nos lleva al éxito.
Ya hay personas, líderes y empleados, que están viviendo esos valores y rompiendo paradigmas. Son los denominados perennials término acuñado por la periodista estadounidense Gina Pell, quienes han llegado para sacudir esos cimientos clásicos y plantear una nueva mentalidad que nos ayude a construir una manera diferente de vivir. Son ellos los que están liderando este mundo en permanente cambio, digitalizado y tecnologizado.
