MENSAJEROS VALIENTES

MENSAJEROS VALIENTES

CÓMO HABLAR DE LO QUE NO SE PUEDE EN EL TRABAJO

RYAN, KATHLEEN D.

$ 127,400.00

U$ 32,67 33,48 €

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Editorial:
GRANICA
Año de edición:
2009
ISBN:
978-84-7577-648-4
EAN:
9788475776484
Páginas:
320
$ 127,400.00

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Muy a menudo nos preocupamos pensando cómo y cuando transmitir malas noticias en la vida organizacional. Este libro es una guía que presenta un asesoramiento paso a paso de beneficios, riesgos y motivaciones de la comunicación de noticias conflictivas a los jefes, pares y empleados. Lleno de historias, casos de estudio y de herramientas para ejercitar, este libro ofrece consejos concretos sobre qué hacer y qué no hacer para comunicar con éxito malas novedades. Los autores utilizan modelos de conversaciones y ejemplos bien detallados de los lugares de trabajo para conducir a los lectores a través de cada paso del proceso.

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