DEFLEUR,MARGARET / KEARNEY,PATRICIA / PLAX,TIMOTHY / DEFLEUR,MELVIN
U$ 24,87 22,29 €
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Contenido Prefacio xiii Parte uno Bases de la comunicación Capítulo 1 El proceso de la comunicación: una visión general 1 Capítulo 2 Comunicación verbal: uso del habla y el lenguaje 26 Capítulo 3 Comunicación no verbal: comunicación sin idioma 52Capítulo 4 La importancia de escuchar 78Parte dos Comunicación en contextos distintos Capítulo 5 Comunicación interpersonal 99 Capítulo 6 Comunicación en grupos pequeños 122 Capítulo 7 Comunicación en organizaciones 147Capítulo 8 Comunicación entre culturas 174Parte tres Administración de los procesos de comunicación personal Capítulo 9 Presentación personal eficaz 203Capítulo 10 Superar la aprensión en torno a la comunicación 227Capítulo 11 Ejercer influencia sobre otros 248Capítulo 12 Manejar el conflicto 272Parte cuatro Comprensión de los medios de comunicación Capítulo 13 Uso de medios para la comunicación interpersonal 289 Capítulo 14 Entender la comunicación de masas 311 Capítulo 15 Comunicación profesional 336Capítulo 16 El entendimiento de la investigación en la comunicación 355 Glosario G - 1Créditos C - 1Índices 1 - 1
El propósito de este libro es presentar los análisis teóricos y prácticos básicos del proceso de comunicación humana, el libro hace uso extensivo de ejemplos, conceptos, teorías e investigación de muchas fuentes para ayudar a esclarecer las cuestiones multiculturales que son parte importante en ese proceso. En esta edición se incorporan las teorías y descubrimientos relevantes sobre el estudio de la comunicación humana que han surgido de todas las disciplinas de las ciencias sociales.