BRACE
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La investigación de mercados representa la voz del consumidor al interior de la compañía y para captarla un buen cuestionario es una herramienta vital. Pareciera que cualquiera puede elaborar una serie de preguntas u00bfno es así Pero si son incorrectas se han formulado de modo deficiente o están en el orden equivocado las respuestas que se obtienen pueden ser peores que si carecieran de significado: pueden ser engañosas. Diseño de cuestionarios abarca todo lo que usted necesita saber acerca de la construcción del cuestionario para obtener las mejores respuestas. Su propósito es brindarle una reseña general de la función de los cuestionarios en el proceso de encuesta junto con información de todas las opciones dilemas y peligros con los que se enfrentará cuando se disponga a redactar un cuestionario con el que espere recolectar datos precisos sobre las personas su comportamiento y sus actitudes.