LA RELACION CON EL CLIENTE

LA RELACION CON EL CLIENTE

Editorial:
EDITORIAL TRILLAS
Año de edición:
ISBN:
978-607-17-3930-8
EAN:
9786071739308
Disponibilidad:
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Contenido:la voz del cliente, la estrategia orientada al cliente, diseño de la experiencia del cliente, del manejo de la experiencia a la creación de lealtad, la insatisfacción del cliente, el centro de atención del cliente, cultura de la relación y del s