MARKETING DE LOS SERVICIOS EDUCATIVOS, EL

MARKETING DE LOS SERVICIOS EDUCATIVOS, EL

LONDOÑO, J. ARTURO

$ 64,500.00

U$ 15,48 15,16 €

No disponible
Editorial:
ICONTEC
Año de edición:
2008
Materia
Educacion y pedagogia
ISBN:
978-958-8585-41-3
EAN:
9789588585413
Páginas:
248
Encuadernación:
Tapa blanda
$ 64,500.00

U$ 15,48 15,16 €

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Agradecimientos
Índice General
Presentación
Prólogo

El marketing y los servicios educativos
Cuadro No. 1

Estrategia 1:
1. El perfil de los clientes
1.1. El factor crítico de cambio
1.2. Análisis situacional
1.3. La estrategia

Estrategia 2:
2. Identificación de la oferta
2.1. El factor crítico de cambio
2.2. Análisis situacional
2.3. La estrategia

Estrategia 3:
3. Dimensionar el tamaño de la oferta rentable
3.1. El factor crítico de cambio
3.2. Análisis situacional
3.3. La estrategia

Estrategia 4:
4. Concentrar el negocio
4.1. El factor crítico de cambio
4.2. Análisis situacional
4.3. La estrategia

Estrategia 5:
5. Ir más allá de la fidelización
5.1. El factor crítico de cambio
5.2. Análisis situacional
5.3. La estrategia

Estrategia 6:
6. Desarrollar cultura de mercadeo corporativo
6.1. El factor crítico de cambio
6.2. Análisis situacional
6.3. La estrategia

Estrategia 7:
7. Investigar mercados con imparcialidad
7.1. El factor crítico de cambio
7.2. Análisis situacional
7.3. La estrategia

Estrategia 8:
8. Desviar las tendencias caníbales
8.1. El factor crítico de cambio
8.2. Análisis situacional
8.3. La estrategia

Estrategia 9:
9. Determinar el equilibrio oferta vs. demanda
9.1. El factor crítico de cambio
9.2. Análisis situacional
9.3. La estrategia

Estrategia 10:
10. Mirar con objetividad el mercado
10.1. El factor crítico de cambio
10.2. Análisis situacional
10.3. La estrategia

Estrategia 11:
11. Trabajar con verdaderos especialistas
11.1. El factor crítico de cambio
11.2. Análisis situacional
11.3. La estrategia

Estrategia 12:
12. Apropiarse de mercados definidos
12.1. El factor crítico de cambio
12.2. Análisis situacional
12.3. La estrategia

Estrategia 13:
13. Cuidar la calidad del producto (elementos nocivos)
13.1 El factor crítico de cambio
13.2 Análisis situacional
13.3 La estrategia

Estrategia 14:
14. Generar propuestas de mercadeo social
14.1 El factor crítico de cambio
14.2 Análisis situacional
14.3 La estrategia

Estrategia 15:
15. Valorar el potencial del mercado interno
15.1 El factor crítico de cambio
15.2 Análisis situacional
15.3 La estrategia

Estrategia 16:
16. Desarrollar la postventa y el soporte de marco
16.1 El factor crítico de cambio
16.2 Análisis situacional
16.3 La estrategia

Estrategia 17:
17. Promover el compromiso corporativo
17.1 El factor crítico de cambio
17.2 Análisis situacional
17.3 La estrategia

Estrategia 18:
18. Integrar comunicación con mercadeo
18.1 El factor crítico de cambio
18.2 Análisis situacional
18.3 La estrategia

Bibliografía

El Marketing de los Servicios Educativos, es el producto que resulta después de trajinar durante más de 15 años por las aulas, las oficinas y las cafeterías de un sinnúmero de instituciones educativas, en las más variadas situaciones y culturas, un espacio donde los públicos resultan ser igualmente diversos, aunque con ese tipo de similitudes en su comportamiento, que llevan al autor a proponer algunos ejercicios útiles para su gestión mercadológica.

Desde una mirada retrospectiva de las anteriores obras, el trabajo de investigación y de proposición temática siempre estuvo encaminado hacia la generalidad de los negocios, hacia la gestión de su imagen corporativa, de su identidad empresarial, de la publicidad y hasta de la estrategia de mercadeo; pero en esta ocasión hacemos un alto en el camino para que, a manera de homenaje, el ejercicio literario sea enfocado hacia la generación de un aporte a un sector que por cuestiones de afecto y de praxis, marcó una profunda huella en el desarrollo profesional de éste que sigue siendo un incondicional acompañante de los propósitos de la academia. El sector educativo y sus propósitos de mejoramiento, en todos los países del mundo, ven hoy día truncados muchos de sus planes a partir de las ilógicas limitaciones que imponen los presupuestos, unos presupuestos que cada vez son más cortos, de más difícil consecución y menos rendidores; obligando por ende, a la búsqueda autónoma de recursos que soporten la necesaria competitividad.

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